未払い料金とは、お客さまがKyash Visaカードで決済した金額が、お客さまの残高が十分でなかったため、不足分を当社が立て替えている金額を指します。
当該金額を、「未払い料金」として、当社からお客さまへ請求させていただいております。
通常のご利用においては、Kyash Visaカードをご利用いただいた場合、決済額をただちにお客さまの残高から減算をさせていただいておりますので、未払い料金は発生しません。ところが、利用からしばらく経ってから決済額の請求を行う加盟店があり、その場合には事後に決済額をお客さまのアカウントの残高から徴収することになるため、お客さまの残高が不足している場合、未払い料金が発生いたします。
未払い料金がある場合は、以下の点にご留意いただき、早急にアカウントへ不足分のご入金をお願いいたします。
＜入金方法＞
以下を参照ください
＜未払い料金が発生する主なケース＞
＜留意事項＞
- 未払い料金がある場合、お客さまのKyash Card／Kyash Card Lite／Kyash Card Virtualの利用を一時的に制限します
- ご入金いただくと、自動で未払い料金の徴収が行われます
- 未払い料金の徴収が完了すると、自動的にお客さまのKyash Card／Kyash Card Lite／Kyash Card Virtualの利用制限は解除されます
- 入金後、残高を減少させる行為はご遠慮ください
未払い料金より残高が少なくなった場合は正しい徴収ができません - 期限内にお支払いをいただけない場合、法的措置を取らせていただく場合がございます