返金方法については以下の通りとなります。
- 請求に関してのキャンセルデータ／返金データが到着した際は残高へ返金されます
※登録カードから自動入金された金額は登録カードへは返金されませんのでご留意ください。 ※また、2021年1月18日より＜カードリンク機能(決済時の残高の不足分を登録カードから自動で入金)＞はご利用いただけません。
- 購入元（支払い金額）の内訳が「決済や送金、出金に利用できる残高（Kyashマネー）」と、「決済と送金に利用できる残高（Kyashバリュー）」に分かれている場合、優先して「Kyashマネー」から返金されます
※「Kyashマネー」、「Kyashバリュー」の詳細については、こちらをご確認ください。
※元取引が不明な場合は、下記例で記載している内容とは異なる場合があります。
例１）購入元の内訳が全額「Kyashマネー」の場合
全額「Kyashマネー」に返金されます。
例２）購入元の内訳が全額「Kyashバリュー」の場合
全額「Kyashバリュー」に返金されます。
例３）購入元の内訳が「Kyashマネー」と「Kyashバリュー」に分かれている場合
ケース１）購入元が7,000円の「Kyashマネー」と3,000円の「Kyashバリュー」に対して、6,000円の返金が行われた場合
6,000円全額が「Kyashマネー」に返金されます。
ケース２）購入元が2,000円の「Kyashマネー」と8,000円の「Kyashバリュー」に対して、6,000円の返金が行われた場合
6,000円の返金内訳は以下となります。
・2,000円が「Kyashマネー」に返金
・4,000円が「Kyashバリュー」に返金