2024年4月30日にリリースされたKyashアプリバージョン9.49.0へのアップデートをもちまして、Kyash Card申込による本人確認が終了しました。
本項は旧アプリバージョン利用者さまおよび4月30日以前に申請後再申請となっているお客さまへ向けた記載となります。
2024年4月30日以降に本人確認を行う場合、「写真撮影で本人確認」または「タッチで本人確認」のいずれかにてご対応いただく必要があります。
<郵送方法について>
- 弊社所定の本人確認がお済みの方:普通郵便(お客さまのご自宅の郵便受けに投函)
- 弊社所定の本人確認がお済みでない方:簡易書留(配達員と対面でのお受取りが必要)
※どちらも転送不要郵便にて発送します。
※Kyashアプリバージョン9.49.0以前のバージョンをご利用で且つ弊社所定の本人確認がお済みでない方は簡易書留にて発送します。
※転居の予定がある場合は、転居後本人確認書類の変更手続き完了後にお申し込みください。
<お手元に届くまで>
- Kyash Cardは申請内容に問題がないことを確認次第、順次発送を行います
※簡易書留で発送となる場合は、発送手続きが完了しますと、アプリ上にて追跡番号が表示されます。
※本人確認完了のうえでKyash Cardを申し込まれた場合は普通郵便で発送が行われます。 - ご登録の現住所に不備がありお届けできなかった場合、再度発行手数料(900円)が発生し、あらためてお申し込みが必要となるためご注意ください。