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返品・キャンセルしたのに、残高が戻りません

店舗から弊社への返金依頼の通知が遅れ、返金に時間を要することがあります。

返金が確認できない場合は、ご利用先の店舗に返品情報の通知状況をご確認ください。

弊社では店舗から返品情報が到着次第、所定の確認を行い、残高に返金を反映します。

また、取消情報についても同様、反映までに時間がかかる場合があるため、予めご了承ください。

返金の目安につきましては、下記の記事をご参照ください。
■決済キャンセル・ご返金の留意事項

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