Kyashアプリバージョン9.42.0以降のバージョンにおいて、アカウントページからあらためて本人確認のお手続きをすることでお客さまご自身で登録情報の変更を行えるようになりました。
＜変更方法＞
- アカウント＞本人確認をタップ
- 表示された登録情報を確認し、変更がある場合には「本人確認をして更新する」
をタップ
- お持ちの本人確認書類をもとに利用される本人確認機能をタップ
その後の本人確認方法は下記をご参照ください
タッチで本人確認について
「写真撮影で本人確認」について
＜本人確認未完了アカウントのお客さま＞
本人確認未完了の場合には住所は未登録の状態であるため住所変更のお申し出は不要です。
また、本名を変更されたい場合には先のご案内に沿って本人確認のお手続きが必要になります。
本人確認をせず、本名のみを変更されたい場合には弊社にて変更いたしますので、以下について「お問い合わせ」よりご連絡ください。
- 本名登録を変更する理由
- 現在Kyashにご登録いただいている本名
- 変更後の本名・読みガナ
本人確認未完了アカウントのお客さまはこちらのお問い合わせフォームをご利用ください。