銀行口座の登録が失敗した場合、つぎの原因が考えられます。
本名/本名カナ/生年月日/住所*について、Kyashにご登録されている内容と銀行口座にご登録されている内容が異なっている
Kyashにご登録された本名/本名カナ/生年月日/住所*と、登録を試みた銀行口座にご登録された情報が一致しない場合は、銀行口座の登録を行うことができません。
*住所情報の一致は本人確認アカウント(マネーアカウント)に限ります。
- Kyashにご登録された本名/本名カナ/住所が最新でない場合は、つぎの記事を確認のうえ、Kyashアプリ内から登録情報の更新をお願いいたします。
- 銀行口座にご登録された本名/本名カナ/住所が最新でない場合は、予め該当の銀行側にて変更手続き等を行われますようお願いします。
登録を試みた銀行がシステムメンテナンスを行なっている
各行のシステムメンテナンスが行われている時間帯はご利用できません。
詳細は各行のWebサイトをご参照ください。
通信環境に問題がある
通信環境の整った場所であらためてお試しください。
上記をご確認されても問題が解決しない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡いただきますようお願いいたします。