銀行口座の登録が失敗した場合、以下の原因が考えられます。
・本名／生年月日／住所について、Kyashにご登録されている内容と銀行口座にご登録されている内容で異なっている
Kyashにご登録された本名／生年月日／住所と、登録を試みた銀行口座にご登録された本名／生年月日／住所が相違している場合は、銀行口座の登録を行うことができません。
※Kyashにご登録された本名／生年月日／住所が最新でない場合は、予め弊社へ変更依頼のお問い合わせを行なっていただきますようお願いいたします。
※銀行口座にご登録された本名／生年月日／住所が最新でない場合は、予め該当の銀行側にて変更手続き等を行なっていただきますようお願いいたします。
※お問い合わせフォームはこちら。
・登録を試みた銀行がシステムメンテナンスを行なっている
各行のシステムメンテナンスが行われている時間帯はご利用いただけません。詳細は各行のWebサイトをご参照ください。
・通信環境に問題がある
通信環境の整った場所で改めてお試しください。
上記をご確認いただいても問題が解決しない場合は、お問い合わせいただきますようお願いいたします。