アカウントの種類によって対応が異なるため、ご自身のアカウントが「本人確認アカウント」か「本人確認未完了アカウント」のどちらであるかお確かめの上、お読みください。
※Kyash Cardのお申し込み後、Kyash Cardの郵送先（登録住所）の変更は承ることができませんのでご注意ください。
詳しくはこちらをご確認ください。
＜本人確認完了アカウント＞
本人確認書類をご提出いただき、弊社にて住所情報を変更します。
変更後の住所が確認できる以下どちらかの本人確認書類の写真をお撮りいただき、お問い合わせフォーム「住所変更をご希望のお客さま」よりご連絡ください。
- 運転免許証（表面・裏面）
- マイナンバーカード（表面のみ）
- 運転経歴証明書（表面・裏面）
- パスポート（令和2年2月3日以前申請のもの・顔写真面と所持人記入欄の2ページ）
- 在留カード（表面・裏面）
- 住民票の写し（本人分のみ・本籍の記載なし）
住民票の写しを添付される際の注意事項
- ご本人さまの分のみを取得ください
- 本籍の記載はなしで取得ください
- 3カ月以内に発行された住民票を提出してください
- 取得済みの住民票にご本人さま以外の情報／本籍が記載されている場合、みえないようマスキングのうえ添付ください
写真をお撮りいただく際の注意事項
- 書類の四隅がうつるよう写真をお撮りください
- 文字や内容がはっきりうつるよう写真をお撮りください
- スキャン機能をご利用せず、純正のカメラアプリでお撮りください
添付いただいた画像を確認し、問題がなければ弊社にてご登録の住所を変更します。
ご希望の場合は、Kyashアプリ内の「お問い合わせ」よりご連絡ください。
＜本人確認未完了アカウント＞
本人確認不要なKyash Card Lite、またはKyash Card Virtualをご利用の場合、住所情報を変更する必要はございません。
本人確認が完了しているか確認する方法はこちらをご確認ください。