出金および他人名義の口座への振込時の画面に表示されるエラーメッセージの詳細を記載しています。
内容をご確認の上、ご対応ください。
【出金の受付でエラーが発生しました 再度お試しください】
【振込の受付でエラーが発生しました 再度お試しください】
Kyash側のシステムエラーの可能性があります。
入力内容をお確かめのうえ、再度操作をお試しください。
【出金先口座情報に間違いがあります】
【振込先の口座情報に誤りがあります】
お客さまが入力された出金/振込先口座情報に誤りがある可能性があります。
口座情報をお確かめのうえ、再度操作をお試しください。
【1日の試行回数上限に達しています】
規定回数以上の口座不備エラーにより、一時的にご利用を停止しています。
入力内容をお確かめのうえ、翌日以降に再度操作をお試しください。
【出金処理でエラーが発生したため返金しました】
【振込処理でエラーが発生したため返金しました】
あわせて画面に「エラー内容」が表示されていますので、下記エラー内容をご確認の上、ご対応ください。
- 出金先口座情報に間違いがあります
お客さまが入力された出金/振込先口座情報の名義人名に誤りがある可能性があります。
入力した名義に間違いがないかをお確かめのうえ、再度操作をお試しください。 - 該当する口座情報が見つかりませんでした
お客さまが入力された出金先口座をお探ししましたが見つかりませんでした。
出金先口座情報を再度お確かめのうえ、再度操作をお試しください。 - 出金用口座の口座番号に不備がありました
お客さまが入力された出金先口座番号に誤りがある可能性があります。
入力した口座番号をお確かめのうえ、再度操作をお試しください。 - システムエラーが発生しました
お客さまの出金リクエスト完了後にシステムエラーが発生いたしました。
出金先口座情報をお確かめのうえ、時間を置いて再度操作をお試しください。