「タッチで本人確認」とは、スマートフォンでマイナンバーカードのICチップを読み取ることで、本人確認ができる機能です。公的書類やお顔を撮影する必要がなく、リアルタイムに本人確認が完了します。
目次
- 「アカウント」から本人確認をタップします
- 利用規約を確認し、同意できたら「タッチで本人確認」をタップします
- 署名用電子証明書パスワードを入力します
- 「はじめる」をタップしてマイナンバーカードを読み取ります
- 本人情報を入力します
- 入力内容を確認のうえ「はい」をタップします
- マイナンバーカードの認証が行われます
- 認証が成功したら本人確認は完了です
1．「アカウント」から本人確認をタップします
本人確認が未完了であることをお確かめください。
2．利用規約を確認し、同意できたら「タッチで本人確認」をタップします
3．署名用電子証明書パスワードを入力します
署名用電子証明書パスワードとはマイナンバーカード発行時に登録できる暗証番号です。
署名用電子証明書パスワードが分からない、または登録していない場合*は「タッチで本人確認」をご利用できませんので、「写真撮影で本人確認」をご利用ください。
なお、署名用電子証明書パスワードの入力を何度か間違えるとロックがかかります。
ロック解除には所定の手続きが必要なため、マイナポータルのヘルプページ（※外部サイトに接続します）をご確認のうえ、解除手続きを行ってください。
※15歳未満の方は「署名用電子証明書パスワード」を原則登録することができません。
保護者の方が同意されている場合に限り、登録が行われていることがあります。
4．「はじめる」をタップしてマイナンバーカードを読み取ります
「マイナンバーカードの読み取りに成功しました」と表示が出たら、読み取りは完了です。
読み取りが上手くできない場合はスマートフォンのケースやカバーを外し、スマートフォンを動かさずに、5秒以上密着させてください。
5．本人情報を入力します
マイナンバーカードの情報をもとに入力された氏名、生年月日、住所情報を確認してください。
以下の情報はお客さまにて入力する必要があります。
- 郵便番号
- 本名カナ
- 職業・利用目的
- 外国PEPs
6．入力内容を確認のうえ「はい」をタップします
誤りがある場合は「修正」をタップしてください。
本人確認完了後はアプリから修正することができませんのでご注意ください。
7．マイナンバーカードの認証が行われます
8．認証が成功したら本人確認は完了です
まれに、お時間を要する場合がありますが、完了後に通知が届きます。
本人確認に失敗した場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。