共有口座を利用した決済における返金について

＜返金タイミングで共有口座がある場合＞

1. 共有口座に紐づくお取引が返金される場合は、共有口座に返金を行います
   

   • 共有口座の決済履歴に返金の履歴が作成され、参加者全員にPush通知が届きます

     
   • 共有口座の返金履歴を確認する際は、共有口座の履歴からのみご確認できます
   • 決済時に付与したポイントについては、決済したお客さまの個人口座から減算されます
   • 減算されたポイントについては、決済したお客さまのポイント履歴に反映されます

＜返金タイミングに共有口座が削除されていた場合＞

1. 返金タイミングに共有口座が削除されていた場合は、共有口座のオーナーの残高に返金されます

   • オーナーの決済履歴に返金の履歴が作成されます

     
   • 決済者の個人口座の決済履歴に返金履歴は作成されません
2. 決済時に付与したポイントについては、決済したお客さまの個人口座から減算されます
   
   • 減算されたポイントについては、決済したお客さまのポイント履歴に反映されます

＜返金タイミングに共有口座が利用停止措置を受けていた場合＞

1. 利用停止時に返金が発生した場合でも、そのまま共有口座に返金を行います
   

   • 共有口座の決済履歴に返金の履歴が作成されます

     
   • 共有口座の返金履歴をご確認される際は、共有口座の履歴からのみ確認が可能です
2. 決済時に付与したポイントについては、決済したお客さまの個人口座から減算されます
   
   • 減算されたポイントについては、決済したお客さまのポイント履歴に反映されます

※「返金タイミング」とは、原則加盟店より弊社に返金に関するデータが届いたタイミングを指します。詳しくはこちらをご確認ください。