Kyash Cardを申し込み後、カードを受け取れなかった場合は、以下に従ってお手続きください。
＜申し込みした住所へ再送を希望する場合＞
申し込みした住所へ再送を希望する場合は以下確認事項をご確認し、「カード再送の確認事項に了承する」と記載の上、アプリ上からお問い合わせください。
弊社にて内容を確認次第、問題がなければ再送手続きを行います。
【確認事項】
- 再送手数料として450円を残高から徴収します。予め残高に450円以上の入金を行なってください。
- Kyash Cardは当初申し込みされた住所宛に転送不要郵便にて送付します。転送先への送付はできませんので、予めご注意ください。
- 転居等によりお届けができなかった場合、改めて発行手数料（900円）が発生します。予めご注意ください。
＜申し込みした住所とは別の住所へ発送を希望する場合＞
申し込みした住所とは別の住所へカードの発送を希望する場合は、その理由を記載の上、アプリ上からお問い合わせください。
弊社にて内容を確認次第、今後の対応についてご案内します。