- Kyash Card
- Kyash Card Lite
<Kyash Card>
Kyash Cardの発行には 900円 の発行手数料がかかります。
郵送方法について
弊社所定の本人確認がお済みの方：普通郵便（お客さまのご自宅の郵便受けに投函）
弊社所定の本人確認がお済みでない方：簡易書留（配達員と対面でのお受取りが必要）
※どちらも転送不要郵便にて発送します。
※Kyashアプリバージョン9.49.0以前のバージョンをご利用で且つ弊社所定の本人確認がお済みでない方は簡易書留にて発送します。
※転居の予定がある場合は、転居後本人確認書類の変更手続き完了後にお申し込みください。
本人確認書類の提出について
2024年4月30日にリリースされたKyashアプリバージョン9.49.0へのアップデートをもちまして、Kyash Card申込による本人確認が終了しました。
本項は旧アプリバージョン利用者さまおよび、4月30日以前に申請後再申請となっているお客さまへ向けた記載となります。
2024年4月30日以降に本人確認を行う場合、「写真撮影で本人確認」または「タッチで本人確認」のいずれかにてご対応いただく必要があります。
健康保険証のご提出で「カード型」と「紙型」の選択が異なっている場合、再申請となります。
「カード型」ならびに「紙型」の詳細はこちらをご覧ください。
申し込み後のキャンセルについて
お申し込み後のキャンセルおよび返金はできないため、ご注意ください。
お申し込み後にカードの色の変更希望は承ることはできないため、ご注意ください。
＜弊社の利用可否判定に通過しなかった場合について＞
弊社による本人確認の結果、弊社所定の判定基準（書類不備を除く）に合致しなかった場合は、ご利用できません。この場合、事務処理費用等を差し引いた 600円 を残高へ返金しますのであらかじめご了承ください。
再申請について
お申し込みにあたりましては、弊社所定の手順に従ってお申し込み手続きをお願いします。
詳細はこちらをご確認ください。
お申し込み後、当該お申し込みについて以下に該当する場合、アプリ上にてご案内します。
・弊社が指定する本人確認資料をご提出されていない場合
・申請内容におけるよくある不備について に記載する事項に該当する場合
・その他弊社所定の手順に従っていない場合
再申請となった場合、弊社指定の本人確認資料をご用意のうえ弊社所定の手続きに従い再申請を行ってください。
なお、再申請に別途費用は発生しません。
再度のお申込みをされずにキャンセルを希望の場合は、いかなる理由であっても返金しませんのでご注意ください。
お手元に届くまで
お住まいの地域によって異なりますが、お申し込みから最大2週間程で到着します。
万一、2週間経過しても届かない場合、Kyashアプリ＞アカウント＞お問い合わせよりご連絡ください。
宛所不明等なんらかの理由で返戻された場合、再度発行手数料（900円）が発生しお申し込みが必要となるためご注意ください。
有効期限について
有効期限に達する際は、Kyash Cardを再発行する必要があります。
※本人確認手続き等を行う必要がある為、Kyash Card更新手数料 900円 がかかります。
<Kyash Card Lite>
Kyash Card Liteの発行には 300円 の発行手数料がかかります。
郵送方法について
普通郵便にて郵送します。
追跡番号は発番されないのでご注意ください。
申し込み後のキャンセルについて
お申し込み後のキャンセルおよび返金はできないため、ご注意ください。
お手元に届くまで
Kyash Card Liteのお申し込みから10営業日程度でお届けします。
（お住まいの地域にもよりますが、郵便局より発送されてから 1-2日 程度でお届けします）
万一、10営業日が経過しても届かない場合、Kyashアプリ＞アカウント＞お問い合わせ よりご連絡ください。
ご登録の現住所に不備がありお届けできなかった場合や保管期間超過により返戻された場合、再発行となります。
有効期限について
有効期限に達する場合や有効期限内での利用が100万円を超える場合、Kyash Cardをお申し込みされるか、Kyash Card Liteを再発行する必要があります。
※Kyash Card発行手数料900円が発生します。