Kyashではマネーローンダリング及びテロ資金供与の防止を目的とした「犯罪による収益の移転防止に関する法律」に基づき、一定の取引を行う際にお客さまの氏名、住所、生年月日及びご職業、ご利用目的などの確認を行っております。
上記を目的として、本人確認情報やお支払い方法などのアカウント登録情報を定期的に確認させていただくため、アプリやメールSMS等で登録情報更新のご案内をお送りすることがあります。
本ページはやることリストやお知らせ等に「登録情報の確認」と表示されたお客さまに向けたヘルプページです。
＜登録情報に更新が無い場合＞
- やることリストの「登録情報の確認」をタップ
- 遷移先で表示される登録情報をご確認いただき、相違や変更が無い場合は画面下部の「はい、最新の情報です」をタップ
- 回答完了の表示が確認できたら対応完了です
なお、登録情報はいつでもアカウントページから更新可能です
＜登録情報を更新する場合＞
- やることリストの「登録情報の確認」をタップ
- 「その他該当確認」を除く下記項目はそれぞれ更新箇所をタップすることで更新が可能です
- 基本情報に更新がある場合は、「本人確認をして更新する」をタップ
- お持ちの本人確認書類をもとに利用される本人確認機能をタップ
その後の本人確認方法は下記をご参照ください
＜サポート対象外のOSをご利用のお客さま＞
定期的な登録情報の更新に関するメール等が配信され、お手元のスマートフォン上でアプリやOSのバージョンを更新してもやることリストに「登録情報の確認」が表示されない場合、ご利用されているスマートフォンのOSがKyashのサポート対象外である可能性が考えられます。
OSのアップデートができず、登録情報の更新が行えないお客さまにおかれましては下記フォームよりお申し出ください。
専用フォーム