・不正使用検知システムでモニタリングを行っています
昨今、お客さまが気づかれないうちにカードが偽造・盗難の被害に遭ったり、カード番号などの情報が不正に詐取されインターネット上で悪用されるなど、カード犯罪に巻き込まれてしまう被害が多発しています。
こうした悪質なカード犯罪からお客さまをお守りするために、当社では、不正使用検知システムを導入し、お客さまのカードに異常が発生していないか、24時間365日体制でモニタリング（不正使用の監視）を行っています。
・お取引の保留またはアカウントの一時制限を行う場合があります
不正使用検知システムにより、過去の不正使用ケースと類似点があったり、ご本人のご利用ケースと異なる点が見受けられた場合、アカウントの一時制限を行う場合があります。これはカード犯罪防止のための措置です。
・調査にはお時間がかかることがあります
正確な調査を行う必要がある為、調査期間中はご利用制限をかける場合もあります。
ご不便をおかけしますが、予めご了承ください。
・カードの利用内容などの確認を行う場合があります
ご利用内容について、確認を行う場合があります。
これらの対応により不正使用の疑いのあるクレジットカードやお取引が発見された場合は、すみやかに対応します。
ご不便をおかけしますが、予めご了承ください。