ログインができない場合、以下の点をご確認ください。
メールアドレスログイン
- ご入力いただいたメールアドレスが間違っている可能性があります。
- ご入力いただいたパスワードが間違っている可能性があります。
-
Facebook認証でアカウント登録された方でメールアドレスログインをされる場合は、パスワードの設定を行う必要があります。
Facebookログイン
- アプリ内でFacebookの連携が解除されている可能性があります。Kyashでご利用中のメールアドレスでログインを行い、再度アカウント連携をする必要があります。
- Facebookのアカウント状態に問題が生じている可能性があります。
- Facebookの障害などによってログインできない可能性があります。
( Facebookでログインやアカウント連携についての詳細はこちら )
上記を確認いただいてもログインができない場合は、ご登録の電話番号とご登録のお名前を添えて以下のリクエストを送信からご連絡ください。