有効化されていますか。
・リアルカードは有効化が必要です
リアルカード有効化方法
残高はありますか。
・カード登録がされていない場合や、残高がない場合にはご利用できません
ご利用いただけない店舗があります。
・利用可能な店舗かどうか下記ページよりご確認ください
ご利用いただけない店舗
カード設定は確認されていますか。
・1回あたり/1ヶ月あたりの決済限度額を超えていないかご確認ください
Kyash Visaカードの設定
Kyash Card Lite は ICチップ非搭載 です。
・Kyash Card Liteは ICチップ非搭載のため、磁気ストライプをスワイプ(スライド)して読み取る必要があります
・カードを裏表上下とスワイプ(スライド)してご確認ください
レジにてカードをスワイプ(スライド)する際にカードの向き(裏表/上下)が間違っている可能性があります。
Kyash Card は ICチップ搭載 です。
・Kyash Cardは ICチップ搭載のため、ICチップ読み取り可能な端末ではカードを差し込んで決済してください
※上記以外の端末では磁気ストライプで決済可能です。
Kyash Cardはカード裏面下部に磁気ストライプがありますので、カードの向きにご注意ください。
Kyash Card Lite と Kyash Card では磁気ストライプの位置が異なります。
・Kyash Card Lite はカード裏面上部に、Kyash Cardはカード裏面下部に磁気ストライプがあります
磁気不良の可能性があります。
・上記いずれにも該当しない場合は磁気不良の可能性があります
Kyashアプリ >アカウント > お問い合わせよりご連絡ください。