リアルカードの紛失、盗難や不正利用に遭った場合
1. 速やかにカードロックを行ってください
2. カードロック後は Kyashアプリ > アカウント > お問い合わせ よりご連絡ください
カード再発行手続きについてご案内いたします
ウォレット画面でのロック
Kyashアプリ > ウォレット より「ロック」をタップします。
「ロックされています」というカード表示になっていることをご確認ください。
「ロック」を再度タップするとカードロックが解除されます。
設定ボタンからのロック
Kyashアプリ > ウォレット より「設定」をタップし「カードロック」をオンにします。
「カードロック」をオフにするとカードロックが解除されます。
「ロックされています」というカード表示になっていることをご確認ください。
