リアルカードの紛失、盗難や不正利用に遭った場合
1. 速やかにカードロックを行ってください
2. カードロック後はリアルカードの紛失・盗難を確認ください
3. Kyashアプリ > アカウント > お問い合わせ よりご連絡ください
設定ボタンからのカードロック
Kyashアプリ > ウォレット よりインフォメーションマークをタップし「設定」をタップし「カードロック」をオンにします。
「カードロック」をオフにするとカードロックが解除されます。
「ロックされています」というカード表示になっていることをご確認ください。
バージョン8.2.0以降の場合、ショートカット機能から設定画面に進むことができます。
アプリのアイコン長押し後に表示される「カードロック」*をタップしてください。
*ショートカット機能の利用方法、表示内容は、ご利用のOSによって異なる場合がございます。
